Bantu UMKM Promosikan Usahanya Melalui Sosial Media Instagram

JAKARTA – Program Tugas Akhir Peduli Negeri (TAPN) dilakukan mahasiswa Universitas Mercu Buana. Seperti diketahui, TAPN merupakan kegiatan sebagai syarat mendapatkan gelar strata satu (S1) Ilmu Komunikasi. TAPN dilakukan Mahasiswa Advertising & Marketing Communication, Fakultas Ilmu Komunikasi Angkatan 2018.

Kegiatan Tugas Akhir Peduli Negeri (TAPN) dengan tema “Pendampingan dan pembuatan Konten Kreatif pada UMKM Dayang Hijau Resto untuk meningkatkan brand awareness”.  Kegiatan dilakukan tiga mahasiswa, yaitu Assyifa Destria Ningrum, Brigitta Magdalena, dan R.Deril Alamsyah. Adapun UMKM yang didampingi ketiga Mahasiswa tersebut adalah Dayang Hijau Resto beralamat di Jalan Kompleks Cipinang Elok 2 Blok AC No. 1, Jakarta Timur.

Assyifa Destria Ningrum sebagai strategic sekaligus Ketua Team mengatakan, Dayang Hijau Resto merupakan UMKM yang bergerak di bidang kuliner telah berdiri selama 4 tahun. Berawal dari ketertarikan Wahyu, pemilik Dayang Hijau Resto di bidang makanan serta memasak beliau memutuskan mendirikan Dayang Hijau Resto.

“Selama berdirinya Dayang Hijau resto UMKM ini sudah mempunyai sosial media yaitu Instagram (UG), di mana platform ini dijadikan tempat memposting beberapa menu yang disediakan. Sayangnya, platform sosial media Instagram tidak digunakan secara maksimal oleh Dayang Hijau Resto. Alasannya, karena kurangnya pemahaman tentang pemasaran digital dengan menggunakan konten yang kreatif dan menarik,” jelas Assyifa, Rabu (24/8/2022).

Assyifa melanjutkan, dalam memperkuat positioning dan branded, Tim TAPN BAR melakukan analisa terhadap Dayang Hijau Resto dan memutuskan bekerja sama dalam pendampingan dalam meningkatkan brand awareness menggunakan platform digital media sosial Instagram (IG).

“Pendampingan dilakukan karena melihat permasalahan mitra yang kurang aktif menggunakan media sosial Instagram untuk mempromosikan produk-produknya. Dari permasalahan yang ditemukan pada Dayang Hijau Resto tersebut, tim dari Universitas Mercu Buana  yaitu Tim TAPN BAR akan membantu UMKM ini untuk bisa berkembang dan bisa mempromosikan nama Dayang Hijau Resto menggunakan Instagram,” tegas Assyifa.

Assyifa menambahkan, penggunaan fitur-fitur Instagram seperti Instagram Reels, Instastory, dan juga Instagram ads digunakan dalam mempromosikan nama dari mitra tersebut.

Pencapaian dalam pendampingan ini berguna dalam meningkatkan Brand Awareness terhadap Dayang Hijau Resto. “Proses pendampingan yang dilakukan ketiga Mahasiswa Prodi Advertising and Marketing Communication, Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Mercu Buana selama enam bulan. Harapannya Mitra bisa bersaing secara kompetitif menggunakan media sosialnya serta keberlanjutan usahanya bisa stabil dengan bantuan konten-konten kreatif yang disajikan pada akun Instagram-nya,” tegasnya.

Selama enam bulan pendampingan yang dilakukan Tim TAPN BAR, ternyata mendapatkan hasil yang cukup memuaskan. Yakni, bisa mencapai engagement rate sebesar 20,19 % dengan penambahan followers kurang lebih 100 followers dari jumlah awal.(****)