PT ASDP Indonesia Ferry Catat Pengguna Ferizy Tumbuh Positif
JAKARTA – Sejak 2020, PT ASDP Indonesia Ferry (Persero) meluncurkan pembelian tiket secara daring melalui Ferizy. ASDP mencatat, jumlah user Ferizy mengalami pertumbuhan positif.
Corporate Secretary PT ASDP Ferry Indonesia Shelvy Arifin mengatakan, pada periode 1 Maret 2020 hingga 31 Desember 2020, pengguna Ferizy tercatat sebanyak 438.108 user. Berikutnya, periode 1 Januari 2021 hingga 31 Desember 2021 user Ferizy bertambah 354.700 user.
“Lalu, periode 1 Januari hingga 2 September 2022, pengguna Ferizy bertambah lagi sebanyak 385.768 user,” kata Shelvy, Kamis (8/9/2022).
Ia meneruskan, secara total pengguna Ferizy hingga 2 September 2022 menembus 1,17 juta orang. Di sisi lain, Shelvy melihat jumlah penumpang yang menyeberang di total empat pelabuhan yang menerapkan tiket online. Ferizy juga mengalami peningkatan signifikan. Pada periode 1 Maret hinhga 31 Desember 2020, total jumlah penumpang ASDP mencapai 7.004.012 orang.
Selanjutnya, jumlah penumpang yang menyeberang periode 1 Januari hingga 31 Desember 2021 mencapai sekitar 11,2 juta penumpang. Lalu, jumlah penumpang yang menyeberang pada periode 1 Januari hingga 2 September 2022 tercatat 11,65 juta penumpang.
“Secara total, penumpang yang menyeberang pada periode 1 Maret 2020 hingga 2 September 2022 mencapai 30 juta orang,” papar Shelvy.
Sementara itu, pada 1 September 2022, ASDP juga menerapkan layanan tiket Ferizy di pelabuhan yang ada di kawasan wisata Danau Toba, Sumatra Utara. Yakni, Pelabuhan Ajibata dan Pelabuhan Ambarita. Pengguna jasa ferry di Kawasan Danau Toba, khususnya lintasan Ajibata-Ambarita bisa memesan tiket online melalui website toba.ferizy.com.
“Sejak soft launching pada tanggal 17 Agustus, ASDP terus meningkatkan kualitas layanan web reservation toba.ferizy.com dan per 1 September layanan tiket online di Lintas Ajibata-Ambarita Danau Toba semakin lancar,” imbuhnya.
Ia mengharapkan ASDP bisa memberikan experience yang lebih baik dan menyenangkan pengguna jasa. Tercatat, produksi customer yang membeli tiket secara online sekitar 79 persen untuk Pelabuhan Ajibata dan sebesar 78 persen di Pelabuhan Ambarita.
ASDP melihat potensi pemanfaatan Ferizy masih cukup besar dan berharap penggunaannya semakin ditingkatkan. Dengan begitu, semakin memudahkan masyarakat termasuk memastikan layanan ASDP dikelola dengan tingkat keselamatan yang semakin tinggi demi kepuasan pelanggan.(****)
