Sambut Libur Idul Fitri, Bank Muamalat Optimalkan Layanan Digital
JAKARTA – PT Bank Muamalat Indonesia Tbk mengoptimalkan layanan digital dan melakukan penyesuaian jam operasional di kantor-kantor cabang selama bulan suci Ramadan dan menyambut libur Idul Fitri 1444 H.
Direktur Operasi dan Digital Bank Muamalat Wahyu Avianto mengatakan, selama bulan Ramadan Bank Muamalat tetap beroperasi dengan melakukan penyesuaian jam operasional layanan di kantor cabang. Selain itu, pihaknya juga mengoptimalkan layanan digital. Seperti aplikasi mobile banking Muamalat DIN, internet banking Madina, serta jaringan ATM untuk melayani kebutuhan transaksi nasabah.
“Seperti kita ketahui libur Lebaran pada tahun ini cukup panjang. Kami yakin kebutuhan transaksi perbankan seperti pengiriman dan penarikan uang oleh nasabah akan meningkat. Karena itu, selama Ramadan dan masa libur Lebaran ini, kami mengoptimalkan layanan digital yang bisa mengakomodir kebutuhan nasabah,” ujar Wahyu, Kamis (6/4/2023).
Selama Ramadan, jam operasional kantor cabang Bank Muamalat dimulai dari pukul 08.00 – 15.00 waktu setempat untuk seluruh kantor cabang bank. Selama masa cuti bersama dan libur Lebaran yang berlangsung sejak 19 – 25 April 2023, kantor cabang Bank Muamalat tidak beroperasi. Pelayanan di kantor cabang Bank Muamalat dibuka kembali pada Rabu (26/4/2023).
Meskipun begitu, nasabah tetap bisa melakukan transaksi perbankan melalui kanal digital Bank Muamalat. Untuk transaksi perbankan, seperti pengiriman uang ke sanak famili, belanja kebutuhan Lebaran, hingga transaksi e-commerce bisa menggunakan Muamalat DIN.
Selain itu, tersedia pula opsi melalui internet banking Madina dan jaringan ATM baik milik Bank Muamalat maupun ATM Bersama dan Prima.
“Untuk memenuhi kebutuhan uang tunai selama libur Lebaran nasabah juga bisa melakukan penarikan tunai melalui Indomaret menggunakan fitur tarik tunai di aplikasi Muamalat DIN,” imbuh Wahyu.
Layanan contact center Salamuamalat juga tetap bisa diakses selama 24 jam setiap hari melalui nomor 1500016 atau untuk nasabah luar negeri melalui nomor +6221 8066 8000.
Bank Muamalat juga menyiapkan uang tunai sekitar Rp 600 miliar untuk transaksi penukaran uang baru yang bisa dilakukan di seluruh kantor cabang. Uang pecahan yang disiapkan dan tersedia, mulai dari pecahan paling kecil sebesar Rp 1.000 sampai pecahan Rp 100.000.
Selain melayani penukaran uang tunai di kantor cabang, Bank Muamalat turut berpartisipasi dalam program Bank Indonesia. Yakni, layanan penukaran uang gress pada masyarakat melalui kas keliling. Kas keliling Bank Muamalat berlokasi di Masjid At-Tin Taman Mini Indonesia dengan periode penukaran 3 – 14 April 2023.
Manajemen Bank Muamalat juga mengucapkan selamat merayakan hari raya Idul Fitri 1444 H bersama keluarga tercinta di kampung halaman. Sebagai pionir bank syariah di Indonesia, Bank Muamalat siap membantu urusan perbankan nasabah kapan dan di mana saja.
“Kami ucapkan mohon maaf lahir dan batin pada seluruh nasabah dan masyarakat Indonesia. Terima kasih atas kepercayaannya kepada kami selama ini. Insya Allah Bank Muamalat selalu memberikan pelayanan terbaik,” pungkas Wahyu.(****)
